OMS pentru calculul vamal și al taxelor transfrontaliere
O comandă care traversează o graniță națională poartă obligații pe care nicio comandă internă nu le întâlnește niciodată — declarații vamale, calculul taxelor vamale și impozitelor, și documentație care trebuie să fie corectă înainte ca expedierea să poată părăsi legal țara de origine sau să intre în cea de destinație. Un OMS care susține onorarea transfrontalieră are nevoie de acest strat de conformitate ca pas integral al comenzii, nu ca o idee ulterioară la nivelul curierului.
Clienții se așteaptă din ce în ce mai mult să vadă costul total livrat — prețul produsului plus taxe vamale, impozite de import și comisioane de brokeraj — înainte de a finaliza o achiziție transfrontalieră, deoarece o factură vamală neașteptată la livrare este una dintre cele mai dăunătoare surprize în comerțul electronic internațional. OMS-ul trebuie să calculeze sau să obțină o estimare corectă a taxelor și impozitelor la finalizarea comenzii, pe baza clasificării în sistemul armonizat a fiecărui articol, a grilei tarifare a țării de destinație și a valorii declarate a expedierii.
Fiecare articol expediat internațional are nevoie de un cod din Sistemul Armonizat care determină rata sa de taxă vamală și eventualele restricții de import. Catalogul de produse al OMS-ului are nevoie de un câmp de cod HS menținut per SKU (și uneori per țară de destinație, deoarece nuanțele de clasificare variază), deoarece un cod lipsă sau incorect fie blochează complet vămuirea, fie declanșează o taxă vamală incorectă care creează o dispută ulterior.
Comenzile Delivered Duty Paid colectează taxele vamale și impozitele la finalizarea comenzii și le remit prin procesul vamal al transportatorului, oferind clientului certitudine completă asupra prețului. Comenzile Delivered Duty Unpaid lasă colectarea taxelor pe seama autorității vamale de destinație la graniță, surprinzând adesea destinatarul cu o cerere de plată separată înainte de eliberare. OMS-ul ar trebui să susțină ambele modele per piață de destinație și să fie explicit cu clientul despre care se aplică, deoarece implicit la DDU în mod silențios este o sursă comună de expedieri refuzate și colete abandonate.
Produsele legale de vândut intern pot fi restricționate sau complet interzise într-o țară de destinație. OMS-ul are nevoie de un pas de verificare per destinație care blochează sau marchează comenzile care conțin articole dintr-o listă restricționată înainte ca acestea să fie vreodată predate unui transportator, deoarece o expediere respinsă la vamă este mult mai costisitor de anulat decât una respinsă la plasarea comenzii — marfa poate fi confiscată, distrusă sau returnată pe cheltuiala comerciantului.
Comenzile transfrontaliere au nevoie de facturi comerciale generate în formatul așteptat de autoritățile vamale, cu conversie valutară corectă, valori la nivel de articol și declarații de țară de origine. OMS-ul ar trebui să genereze automat această documentație din datele comenzii, în loc să se bazeze pe un angajat de depozit care completează manual actele vamale, deoarece introducerea manuală este o sursă frecventă a erorilor de clasificare și valoare care declanșează întârzieri vamale.